Ejercer mis derechos

Cuando pides desde la mesa, el responsable de tus datos es el restaurante que te atiende; AIVI actúa como encargado, procesándolos solo por cuenta de ese establecimiento. Lo más directo es dirigir tu solicitud al restaurante.

De todos modos, si nos escribes a nosotros, la derivamos al establecimiento y colaboramos para que se resuelva. No te quedas sin canal.

Respecto de tus propios datos de cuenta y facturación, el responsable es SAARPROJECT SpA. Escríbenos al correo de arriba y lo gestionamos directamente.

Para proteger tus datos de terceros, antes de entregar información necesitamos verificar razonablemente tu identidad. Al escribirnos, ayuda incluir:

• Qué derecho quieres ejercer, de la lista de arriba.
• Si eres comensal: el restaurante y la fecha aproximada de tu visita.
• Si eres cliente: el correo con que registraste tu cuenta.

No pidas ni envíes tu contraseña ni datos de tarjetas por correo: nunca los necesitamos para atender una solicitud.

Puedes reclamar ante la autoridad chilena de protección de datos personales. Ejercer tus derechos es gratuito y no afecta el servicio que recibes.